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| 服务理念 |
| 与客户一起“经历成长”，“共同发展”，在过去的十年中，我们从最初的天赢工作室成长为现今的上海乾创软件科技有限公司，软件从“DS1994单机版”升级到如今的“DS2005超强版”，在今后的岁月中我们将继续为老客户提供优良的服务，为新客户提供先进的产品。 |
| 服务方式 |
公司保证在20分钟内对客户所提出的维护要求做出响应。（非工作时间，24小时响应）
在线支持，即使解决您的燃眉之急。
服务热线，无论何时何地都能为您提供帮助。
远程维护，帮您解决所有难题，对您的系统宏观把握。
上门服务，耐心细致的服务，让您赞许。 |
| 电话与在线支持 |
| 成为我们的客户后，我公司将为您开通在线技术支持帐号。只要您有可以上网的电脑，即可与我们的技术人员做出良好的沟通，方便快捷的解决问题。 |
| 服务监督管理机制 |
| 如果用户对我公司的的技术服务人员不满意，可反馈到公司总部。总部将另行安排技术服务人员圆满解决问题。 |
| 方案定制 |
| 您公司如对系统有特殊要求或是有新的需求，我公司由专人做出评估，定制功能扩展方案。 |
| 安全保障措施 |
我们有责任保护客户的安全，并已经采取了必要的措施。
客户的安全，是我们合作的重要组成部分。
运用有效的技术措施来保证系统的数据安全。
在合作过程中，我们将采取非常有效的手段，来保证客户的信息安全。
决不会因我们的任何员工而泄露客户的信息及商业秘密。
百分百地按照客户的安全要求去执行。 |
| 系统综合诊断 |
如果您是直销企业，如果您出现了任何棘手的问题，请告诉我们。
请相信，我们有办法、也有能力为您提供解决方法。
最起码的，我们会抛出一块免费的砖。其目的，是引来朋友这块宝贵的玉。
我们会一如既往地和你们一道，同风雨、共发展。
先你们之忧而忧，后你们只之乐而乐。我们会派出资深专家为您进行诊断。 |
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联系电话 |
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